Términos de Servicio

1. Aceptación

Al acceder y utilizar MaestroBase, la institución educativa y sus usuarios aceptan los presentes Términos de Servicio. Si no está de acuerdo, no utilice la plataforma.

2. Descripción del servicio

MaestroBase es una plataforma de gestión escolar que incluye módulos de colegiaturas, matrícula, becas, inscripciones, calificaciones, comunicación y reportes, accesible mediante suscripción.

3. Cuentas y acceso

• La institución es responsable de mantener seguras las credenciales de acceso de sus usuarios.
• Cada institución tiene un entorno aislado; no se comparten datos entre escuelas.
• MaestroBase se reserva el derecho de suspender cuentas con uso indebido.

4. Propiedad de los datos

Los datos académicos, financieros y personales cargados en la plataforma pertenecen a la institución educativa. MaestroBase los procesa únicamente para proveer el servicio contratado.

5. Facturación y pagos

El costo del servicio se acuerda en contrato. El pago deberá realizarse en los plazos establecidos. El incumplimiento puede resultar en suspensión temporal del acceso.

6. Disponibilidad

MaestroBase se compromete a mantener una disponibilidad del servicio superior al 99% mensual, excluyendo mantenimientos programados notificados con anticipación.

7. Limitación de responsabilidad

MaestroBase no será responsable por pérdidas derivadas de uso inadecuado de la plataforma, acceso no autorizado por negligencia del cliente, o interrupciones de terceros (internet, proveedor de hosting).

8. Cancelación

La institución puede cancelar el servicio con 30 días de aviso. Al cancelar, se entregará un respaldo de los datos en formato estándar (CSV/JSON) dentro de los 15 días siguientes.

9. Modificaciones

MaestroBase puede modificar estos términos con 30 días de aviso. El uso continuado del servicio implica aceptación de los nuevos términos.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México.

11. Contacto

Dudas sobre estos términos: [email protected]