Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

MaestroBase (en adelante “MaestroBase” o “nosotros”) es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaben a través de la plataforma, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Para contactar al responsable de privacidad: [email protected]

2. Datos personales que recabamos

Recabamos los siguientes datos personales de acuerdo al rol del usuario:

• Nombre completo, correo electrónico y contraseña (todos los usuarios)
• Datos académicos: grado, grupo, calificaciones, asistencia (alumnos)
• Información de contacto del tutor (padres de familia)
• Documentos escolares digitalizados (expediente del alumno)
• Datos de pago: registros de colegiaturas y becas (no almacenamos datos de tarjetas)

3. Finalidades del tratamiento

Los datos son utilizados para:

• Operar y mejorar la plataforma de gestión escolar
• Gestionar el acceso de usuarios autorizados
• Procesar y registrar pagos de colegiaturas
• Generar reportes académicos y administrativos para la institución
• Facilitar la comunicación entre directivos, maestros y familias

4. Transferencia de datos

No vendemos, cedemos ni transferimos datos personales a terceros, salvo:

• Procesadores de pago (Mercado Pago) para transacciones de colegiaturas, bajo sus propios términos de privacidad
• Cuando sea requerido por autoridad competente conforme a la ley

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO). Para ejercerlos, envía un correo a [email protected] indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y la institución a la que perteneces.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo cifrado TLS en tránsito, control de acceso por rol, y respaldos automáticos periódicos.

7. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso. Cualquier cambio será notificado a través de la plataforma o por correo electrónico con al menos 10 días de anticipación.